Information livraison :

Captaincollectoys.com s’engage à tout mettre en oeuvre afin de livrer votre commande par Mondial Relay en Point Relais, La Poste en lettre suivi, Colissimo ou Colissimo recommandé R2, selon choix lors de la validation, sur toute la France dans un délai inférieur à sept (7) jours ouvrés*, et ce dès réception du paiement. (Sauf cas de force majeure : grèves, gel, intempéries etc.).
Pour les livraisons international le délai peut varier de quatre (4) jours ouvrés à douze (12) jours ouvrés.


Dans le cas d'un règlement par chèque bancaire ou postal, votre commande ne sera envoyé qu'après encaissement de celui-ci.


Point retrait à Paris:

Retrait de votre commande à notre espace de stockage situé au centre de Paris, le lendemain de votre commande (pour les commandes passé avant 18h00 - Retrait de la commande a partir de 10h00).

Une pièce en plus 74 rue vielle du temple 75003 (lundi a vendredi 7h00-19h00; samedi 9h00-12h30 / 13h30-18h00).

Mode d'envoi :

217.jpg Lettre suivi : Livraison sous 48H (2 jours ouvrables) en boite aux lettres.
 (avec suivi, sans assurance)

 

216.jpg Colissimo : Livraison sous 48H (2 jours ouvrables) avec suivi et assurance intégrée.
 (indemnisation de 23€/kg en cas de perte ou avarie)

 

222.jpg Mondial Relay : Livraison sous 72H (3 jours ouvrables) avec suivi, remis contre signature et  assurance.
 (indemnisation de 25€ en cas de perte ou avarie)


185.jpg Colissimo R2 : Livraison sous 48H (2 jours ouvrables) avec suivi, remis contre signature et  assurance.
 (indemnisation de 200€ en cas de perte ou avarie)


210.jpg Colissimo international : Livraison sous 4 à 8 jours ouvrés indicatifs avec suivi**, remis  contre signature et assurance.
 (assurance Ad Valorem jusqu'à 1500€ ou option Valeur Déclarée en cas de perte ou avarie).


**Suivi vers certaines destinations, sinon, suivi jusqu'a sorti de France.

Frais de port
:


Tarif pour la France, frais de port offert a partir de 150€

Mondial Relay
Poids jusqu'à

Colissimo
Poids jusqu'à

Colissimo R2
Poids jusqu'à

  0,5kg = 5,00 €
     1kg = 6,00 €
     2kg = 6,95 €
     3kg = 7,80 €
     5kg = 9,00 €
   7kg = 12,00 €
 10kg = 14,50 €
 15kg = 17,50 €

0,25kg = 5,50 €
  0,5kg = 6,50 €
0,75kg = 7,50 €
     1kg = 8,50 €
     2kg = 9,50 €
   5kg = 13,50 €
 10kg = 20,00 €
 15kg = 29,00 €

0,5kg = 10,00 €
  1kg = 12,00 €
  2kg = 13,00 €
  3kg = 17,00 €
  5kg = 17,50 €
  7kg = 23,00 €
10kg = 24,50 €
15kg = 33,50 €

* Pas d'engagement sur les délais vers Monaco et Andorre

Nous livrons aussi en direction des pays de l'UE et des DOM-TOM, tarifs disponible lors de la validation du panier.

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Grèce, Iceland, Pologne, Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie etc.

Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St Martin, St Barthélemy, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terre Australes et Antarctique Française etc.

Suivi de votre livraison :

Nous vous confirmons par mail l'envoi de votre commande, le jour même de l'expédition et vous communiquons votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre livraison en consultant le site du transporteur, Mondial Relay - La poste

Droit de rétractation :

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de réception des articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour. En cas d’exercice du droit de rétractation, seul le prix des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

Vous ne bénéficierez de ce droit que dans la mesure où l'article est restitué complet dans son emballage d’origine (neuf) accompagné de tous ses documents et de la photocopie de la facture, qu'il n'ait été utilisé, ni abîmé.

Conformément au code de la consommation les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques sont exclus du droit de rétractation.

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